www.fibu-doc.de – unsere Homepage lebt!
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16.06.2016 14:52 Uhr | Sonstiges
Vor knapp zwei Jahren haben wir unsere neue Homepage mit integriertem Kundenbereich gestartet - Zeit für einen Rückblick. Was wir uns damals wünschten, war eine interaktive Plattform, auf der neben den Informationen über unsere Produkte und Dienstleistungen auch Beiträge zu aktuellen Themen, Sachtexte, Weiterbildung und Hilfestellung zu finden sein sollten.
Heute können wir festhalten, dass wir dieses Ziel erreicht haben. Unsere Homepage ist sehr vielseitig geworden und hat sich in den angedachten Funktionsbereichen bewährt. Besonders empfehlenswert ist der Besuch unseres Kundenbereiches für die Anwender unserer Produkte. Hier finden Sie viele ergänzende Informationen zu Ihrem Programm.
Abhängig davon, welches unserer Produkte Sie nutzen, wird Ihnen bereits beim Kauf über unseren Online-Shop eine bestimmte Rolle zugewiesen, die Ihnen den Zugang in die produktspezifischen Support-Bereiche ermöglicht. Anwender von fibu-doc finden neben Musterdatenbanken für Praxis und Privat Anleitungen zur Nutzung von fibu-doc unter den Icons „Datentransfer“, „Buchen in fibu-doc“ und „Buchungstipps“. Nach unserer Erfahrung haben sogar langjährige fibu-doc-„Profis“ hier schon neue und interessante Hinweise gefunden.
Für die control-doc-Kunden stehen ab sofort im Support-Bereich ebenfalls Anleitungen zu verschiedenen Themen in schriftlicher Form bereit.
Der Kundenbereich bietet übrigens auch eine Möglichkeit der direkten schriftlichen Kommunikation mit den vom Kunden angelegten Kontakten. Das können die Berater von FIBU-doc Praxismanagement, aber auch z.B. einer der fibu-doc-Steuerberater sein. Diese Funktion hat sich vor allem beim Versand von Datenbanken als äußerst komfortabel erwiesen. Gerne helfen unsere Mitarbeiter Ihnen im Anwendungsfall bei der Anlage von Kontakten bzw. dem Versand von Nachrichten oder Dateien über den geschützten Kundenbereich unserer Homepage weiter.
Im Bereich „News“ finden Sie übrigens fortlaufend interessante Artikel zu einer Vielzahl von betriebswirtschaftlichen Themen, aktuellen gesetzlichen und steuerlichen Änderungen und bevorstehenden Veranstaltungsterminen.
Wo liegt nun der Schlüssel zum Eintritt in den Kundenbereich?
Alle Kunden, die nach dem Launch unserer neuen Homepage unsere Produkte erworben haben, haben sich beim Kauf über unseren Online-Shop bereits Login-Daten angelegt. Auch für Interessenten besteht die Möglichkeit, sich ein Login anzulegen. Bei einem späteren Kauf über unseren Shop können diese Kontaktdaten verwendet werden.
Für unsere Bestandskunden, die bereits vor 2014 den Kauf von fibu-doc abgeschlossen haben, wurde seinerzeit ebenfalls eine Login-Funktion für die Homepage angelegt. Da die alte Homepage aber noch nicht mit so viel Leben gefüllt war, hat mancher diese Informationsquelle nie genutzt und ist sich heute über seine Login-Daten nicht mehr im Klaren. Das stellt überhaupt kein Problem dar. Sie möchten sich gerne einmal auf unserer Homepage umsehen und kennen Ihre Login-Daten nicht (mehr)? Rufen Sie uns an. Gemeinsam können wir Ihr Login rekonstruieren. Nach Erstellung eines neuen Kennwortes steht einem regelmäßigen Besuch unserer Homepage nichts mehr im Wege.
Wir wünschen Ihnen viel Spaß beim Erforschen unserer Homepage!
